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Technischer Kundenbetreuer (w/m) für Vodafone in Rostock


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„Hilfe, ich habe das Internet gelöscht!“ Für dich kein Problem? Klasse! Wir wollen unser Team vergrößern – mit Beratern für den technischen Kundenservice im InboundDeshalb suchen wir zur Verstärkung ab sofort Kundenberater/Callcenter Agents (m/w/divers) für Vodafone in Voll- und Teilzeit. 

  • Arbeitszeiten:         Montag bis Sonntag (Fünf-Tage-Woche) in Voll- oder Teilzeit; 08:00 bis 23 Uhr 
  • Starttermin:            2019
  • Schulungsdauer:   3 Wochen

Deine Aufgaben:

  • Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen (beispielsweise zu Störungsmeldungen) – sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
  • Daneben gehört auch die Beratung zu Angeboten und Produkten zu deinen Tätigkeiten.

Dein Profil:

  • Du hilfst jedem Kunden gern.
  • Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
  • Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
  • Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.

Deine Vorteile:

  • Du wirst Teil der Transcom-Familie: Mit flachen Hierarchien und einem persönlichen Arbeitsklima. Deshalb duzen wir dich auch schon in der Stellenanzeige.
  • Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir bieten dir einen Fitnessbonus, regelmäßige Gesundheitstage, Massagen und in der kalten Jahreszeit frisches Obst! 
  • Für dein leibliches Wohl ist gesorgt. In unserer Kantine gibt es täglich warme Mahlzeiten und Snacks. Außerdem bekommst du ein monatliches Budget für Süßes und Kaffee obendrauf.
  • Du bekommst unsere Unterstützung. Wir arbeiten mit externen Experten zusammen, die dir in unterschiedlichen Lebenssituationen beratend zur Seite stehen können.
  • Wir wollen, dass du gut zur Arbeit kommst. Während deiner Probezeit erhältst du von uns einen Zuschuss zu deiner Monatskarte für den ÖPNV.
  • Du bist uns wichtig. Als erstes Unternehmen wurden wir von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit zertifiziert.

Fühlst du dich angesprochen? Komm gerne auf uns zu.

Du möchtest lieber mit uns telefonieren? Dann erreichst du uns unter 0381 / 123 13 19.

Wir freuen uns auf dich!

Du möchtest mehr über uns erfahren? Besuche uns doch auch auf Facebook.

Standort: Rostock