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Systemadministrator / IT Support (m/w/d) in Vollzeit - Essen



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Für den Standort in Essen suchen wir Unterstützung in der folgenden Position:


Systemadministrator / IT Support (m/w/d) Vollzeit - Essen

Telefonica/ o2 verbindet mit ihren Mobilfunkmarken Millionen von Menschen und bietet ihren Kunden mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit.


Der Standort Essen wechselt zum 01.07.2021 zur Transcom, einem Spezialisten für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb und technischen Support anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 27.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 50 Contact Center in 20 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.


Starttermin: nach Absprache

Arbeitszeit: 

regulär 
Montag - Freitag (40 h Woche)


Deine Aufgaben:

  • Verwaltung und Wartung von IT-Hardware und -Software in der Produktion
  • Unterstützung für alle standort- oder länderspezifischen Anwendungen und Technologien
  • Gewährleistung der Anwendung von Sicherheitsstandards und -verfahren für Hardware und Software
  • Verwaltung der IT-Infrastruktur am Standort (Desktops, Drucker, Server, Software, Inventar, Standardnetzwerkdienste und Telefonie)
  • enge Zusammenarbeit und Koordination mit unserem internationalen IT-Team
  • Unterstützung der Benutzer am Standort
  • Behebung von Störungen, Fehleranalyse und Incident Management
  • Hard- und Software Rollout und Maintenance

Deine Vorteile:

  • Du wirst Teil der Transcom-Familie: Unsere Mitarbeiter lieben die Atmosphäre und den Zusammenhalt in ihren Teams. Das zeigen uns auch unsere regelmäßigen Mitarbeiterumfragen.
  • Du bist nicht allein: Du bist Teil eines eng zusammenarbeitenden IT-Teams.
  • Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.

Dein Profil:

  • Erfahrung in einer ähnlichen Position und Erfahrung in Unternehmen des Contact Center-Sektors sind von Vorteil
  • Gutes Verständnis der Datennetzwerktechnologien
  • Gutes Verständnis der Digital- und IP-Telefonie
  • Gute Kenntnisse der MS Windows-Betriebssysteme und Standarddienste wie DHCP und DNS 
  • Teamfähigkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
  • Hohe Eigenmotivation und Belastbarkeit
  • Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2) in Wort und Schrift

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter 030-61105 125 gerne zur Verfügung.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Bitte reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) inklusive deiner Gehaltsvorstellungen und deines frühestmöglichen Eintritttermins ein.


Wir freuen uns auf dich!