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Kundenberater(m/w/d) in Rostock-Vollzeit oder Teilzeit (Mo-Fr: 8-18 Uhr-kein Verkauf)



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Aktion: Wir beschenken dich! Alle bei uns eingehenden Bewerbungen im Zeitraum vom 21.02.2020-31.03.2020 mit Arbeitsbeginn im genannten Zeitraum, werden nach bestandener Probezeit (6 Monate) mit einem IPad pro oder einem Samsung Galaxy S10 belohnt. Schreibt hierzu in eure Bewerbung das Stichwort "beSMART2020"*


Für den Standort in Rostock suchen wir Unterstützung in der folgenden Position:

Kundenberater/Callcenter Agent (w/m/d)

für den international agierenden Energieversorger Vattenfall

 

Für unser Projekt suchen wir Berater für den Kundenservice im Inbound in Voll- und Teilzeit.

 

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag in Vollzeit (40 h) oder Teilzeit

08:00 Uhr- 18:00 Uhr

Start: 27.03.2020

 

Deine Aufgaben:

Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung eingehender Bestandskundenanfragen eines bundesweit agierenden Energieversorgers- sowohl telefonisch als auch per E-Mail( Backoffice). Dies sind z.B. Rechnungsanfragen, Aufnehmen von Zählerständen etc  


Deine Vorteile:

  • Du bist uns wichtig: Als erstes Unternehmen wurden wir von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit zertifiziert
  • Du wirst Teil der Transcom-Familie: Du arbeitest in einem freundlichen, hilfsbereiten, engagierten und erfolgreichem Team.
  • Du bist nicht allein: Im Rahmen einer intensiven Einarbeitung wirst du optimal auf die Arbeit in deinem Projekt vorbereitet
  • Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.

Dein Profil:

  • Du hilfst jedem Kunden gern.
  • Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
  • Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
  • Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.


Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 27.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 50 Contact Center in 20 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

 

Fühlst du dich angesprochen oder hast du Rückfragen? Wir stehen dir gerne unter 0381-123-1319 zur Verfügung.

Bei gleicher Eignung werden Bewerber/Innen mit Behinderung bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf dich!

 

Weitere Informationen erhältst du über https://de.transcom.com/de/careers, Facebook oder Instagram.


* Gilt nur für eingehende Bewerbungen im angegebenen Zeitraum und für Vollzeitstellen am Standort Rostock (38 oder 40 h). Bewerbungen aus anderen Kanälen (Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Personalvermittlung, Zeitarbeit etc.) sind von dieser Aktion ausgeschlossen. Mitarbeiter, die aktuell bei der Transcom Rostock GmbH arbeiten oder ehemalige Mitarbeiter, die innerhalb der letzten 18 Monate aus unserem Unternehmen ausgeschieden sind, sind nicht teilnahmeberechtigt.