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Kundenberater (w/m/d) für Inbound-Projekt „Digitale oder analoge Printmedien“ in Vollzeit und unbefristet in Rostock



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Aktion: Wir beschenken dich! Alle bei uns eingehenden Bewerbungen im Zeitraum vom 21.02.2020-31.03.2020 mit Arbeitsbeginn im genannten Zeitraum, werden nach bestandener Probezeit (6 Monate) mit einem IPad pro oder einem Samsung Galaxy S10 belohnt. Schreibt hierzu in eure Bewerbung das Sichwort "beSMART2020"*

Für den Standort in Rostock suchen wir Unterstützung in der folgenden Position:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 27.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 50 Contact Center in 20 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Kundenberater/Callcenter Agent (w/m/d)

für unser Inbound-Projekt „Digitale oder analoge Printmedien“ in Vollzeit oder Teilzeit und unbefristet


Starttermine: 16.03.2020

Arbeitszeit: Mo-Fr 07:00-20:00 Uhr

                     Sa 09:00-14:00 Uhr ( 5-Tage Woche)

 

Deine Aufgaben:

Ein digitales Printabo abzuschließen ist zumeist mit ein paar Klicks erledigt. Wenn der Abonnent dann Fragen hat, benötigt er unsere Hilfe. Er ruft uns an oder kontaktiert uns schriftlich. Und genau dafür suchen wir dich. Hilf dem Bestands- und Neukunden einer Digital- oder klassischen Printausgabe bei Fragen zu seinem Vertrag und nimm Änderungen seiner persönlichen Daten auf. Du erteilst auch telefonische oder schriftliche Auskünfte zu Zusatzprodukten und hilfst bei der Bestellannahme.

 

Deine Vorteile:

 

  • Du bist uns wichtig: Als erstes Unternehmen wurden wir von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit zertifiziert
  • Du wirst Teil der Transcom-Familie: Du arbeitest in einem freundlichen, hilfsbereiten, engagierten und erfolgreichem Team.
  • Deine möglichen Zusatzverdienste: Provision
  • Du bist nicht allein: Bevor es richtig losgeht, erhältst du eine intensive Einarbeitung.
  • Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.

 

Dein Profil:

  • Du bist engagiert, selbstständig und zuverlässig.
  • Du bist kommunikationsstark und lebst den Servicegedanken.
  • Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
  • Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
  • Du scheust keine Herausforderung und hast Lust auf etwas Neues.
  • Du bist ein Teamplayer und stets hilfsbereit.

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter 0381-123-1319 gerne zur Verfügung.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.



Wir freuen uns auf dich!


* Gilt nur für eingehende Bewerbungen im angegebenen Zeitraum und für Vollzeitstellen (38 oder 40 h). Bewerbungen aus anderen Kanälen (Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Personalvermittlung, Zeitarbeit etc.) sind von dieser Aktion ausgeschlossen. Mitarbeiter, die aktuell bei der Transcom Rostock GmbH arbeiten oder ehemalige Mitarbeiter, die innerhalb der letzten 18 Monate aus unserem Unternehmen ausgeschieden sind, sind nicht teilnahmeberechtigt.