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Kundenberater (m/w/d) für unser Scandlinesteam in Vollzeit oder Teilzeit



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Aktion: Wir beschenken dich! Alle bei uns eingehenden Bewerbungen im Zeitraum vom 21.02.2020-31.03.2020 mit Arbeitsbeginn im genannten Zeitraum, werden nach bestandener Probezeit (6 Monate) mit einem IPad pro oder einem Samsung Galaxy S10 belohnt. Schreibt hierzu in eure Bewerbung das Stichwort "beSMART2020"*


Für den Standort in Rostock suchen wir Unterstützung in der folgenden Position:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 27.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 50 Contact Center in 20 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Kundenberater/Callcenter Agent (w/m/d)

für unser Scandlinesteam in Vollzeit oder Teilzeit

 

Arbeitszeit: Mo - Fr 8:00-18:00 Uhr (in der Hauptsaison (6 Wochen) max. bis 20:00 Uhr)

ca. ein Wochenende im Monat von 8:00-18:00 Uhr

Deine Aufgaben:

Zu deinen Aufgaben zählt die Bearbeitung eingehender Kundenanfragen – sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Je nach Projekt gehören beispielsweise die Beantwortung von Fragen zu Fahrplänen von Ostseefähren, Buchung und Umbuchung von Fährfahrten dazu. Dein Arbeitstag gestaltet sich durch deinen Multiskill sehr abwechslungsreich.

 

Deine Vorteile:

  • Du wirst Teil der Travel-Familie: Du arbeitest in einem freundlichen, hilfsbereiten, engagierten und erfolgreichem Team.
  • Deine möglichen Zusatzverdienste: Bonuszahlungen
  • Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.
  • Du bist uns wichtig: Als erstes Unternehmen wurden wir von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit zertifiziert.

 

Dein Profil:

  • Du hast eine positive Einstellung und lebst den Servicegedanken.
  • Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
  • Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
  • Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.
  • Du kannst dich auf Englisch gut verständigen (schriftlich und mündlich).
  • Du bist ein Teamplayer und stets hilfsbereit.

 

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Dann stehen wir dir gerne unter 0381-123-1319 als Ansprechpartner zur Verfügung..

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf dich!


* Gilt nur für eingehende Bewerbungen im angegebenen Zeitraum und für Vollzeitstellen am Standort Rostock (38 oder 40 h). Bewerbungen aus anderen Kanälen (Mitarbeiter werben Mitarbeiter, Personalvermittlung, Zeitarbeit etc.) sind von dieser Aktion ausgeschlossen. Mitarbeiter, die aktuell bei der Transcom Rostock GmbH arbeiten oder ehemalige Mitarbeiter, die innerhalb der letzten 18 Monate aus unserem Unternehmen ausgeschieden sind, sind nicht teilnahmeberechtigt.