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Kundenberater (m/w/d) für Freenet Media Broadcast



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Deine Leidenschaft ist es Probleme im kfm. bzw. technischen Bereich zu lösen und Kunden glücklich zu machen? Dann ist unser neues Projekt genau das Richtige für Dich.  Arbeite für Deutschlands größten bundesweiten Service Provider der Rundfunk- und Medienbranche. Starte ab dem 14.02.2022 mit uns.


Deine Vorteile:

  • Du wirst Teil der Transcom-Familie: Du arbeitest in einem freundlichen, hilfsbereiten, engagierten und erfolgreichem Team.

  • Du bist nicht allein: Bevor es richtig los geht, erhältst du von uns eine intensive Einarbeitung.

  • Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.

  • Du bist uns wichtig: Als erstes Unternehmen wurden wir von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit zertifiziert.


Trete unser Transcomfamilie als Kundenberater (m/w/d) für Deutschlands größten bundesweiten Service Provider der Rundfunk- und Medienbranche bei!

Deine Aufgabe wird es sein, wichtige Probleme zu lösen, um den technischen Support für unsere Kunden zu absolvieren, ihn über neue oder andere Produkte zu informieren und diese anzubieten. Du hast ein engagiertes Team um Dich, das Dich unterstützt, damit Du dich auf die Kunden konzentrieren kannst, mit denen Du per Telefon oder Mail kommunizierst.

  • Bearbeitung von kaufmännischen sowie technischen Anliegen

  • Inbound Sales

  • Aufnahme von Änderungen der persönlichen Daten der Kunden


Arbeitszeiten: Mo-Fr 08:00 - 22:00 Uhr, Sa. 10:00-19:00 Uhr Vollzeit/ Teilzeit

Start: 14.02.2022, 28.02.2022 oder 14.03.2022

Das bringst du mit:

  • Du liebst es Probleme zu lösen und Kunden glücklich zu machen.

  • Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.

  • Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.

  • Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.

  • Du hast ein verhandlungssicheres Deutsch und Grundkenntnisse in Englisch.

  • Du bringst Flexibilität und Bereitschaft zum Schichtdienst mit.

  • Du hast eine große Eigenmotivation.

  • Du hast  eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft.


Über Transcom:

Transcom ist ein Spezialist für Kundenerlebnisse, der seinen Auftraggebern Kundenservice, Vertrieb, technischen Support und Finanzdienstleistungen anbietet - ermöglicht durch unser umfangreiches Netzwerk aus Contact Centern und Heimarbeitern. Wir sind 30.000 Spezialisten für Kundenerlebnisse, verteilt auf 69 Contact Center in 26 Ländern und bieten Kundenservicedienstleistungen in 33 Sprachen für internationale Marken verschiedenster Branchen an.

Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen? Wir stehen dir unter 0345/ 688 7004 gerne zur Verfügung.

Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.

Wir freuen uns auf Dich!