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Kaufmännischer Kundenberater (m/w) für Vodafone in Halle (Saale)


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Wir vergrößern unser Team und suchen für unseren Kunden Vodafone Berater im kaufmännischen Kundenservice im Inbound. Du bist der erste Ansprechpartner bei Reklamationen, Fragen zum Produkt und Vertragsänderungen: Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon. Per E-Mail und Brief beantwortest Du Kundenschreiben und pflegst die Kundendatenbank (mit spezieller Software). Du sorgst mit Deiner persönlichen Art dafür, dass unser Kundenservice noch besser auf die Bedürfnisse des Anrufers ausgerichtet ist. 

Starttermin:

05.11.2018

Dein Profil:

- Grundkenntnisse am Computer und in MS Office
- Gute kommunikative Fähigkeiten und eine sichere Ausdrucksweise.
- Lust, Neues zu lernen.
- Ein ausgeprägtes Gespür für Service.
- Bereitschaft zum Einsatz im Schichtdienst: Mo.-Sa. 7:30 und 22:00 Uhr, So. 8:00 und 20:00 Uhr.

Was bieten wir:

- nette Kollegen mit starkem Teamzusammenhalt
- sehr attraktive Vergütung (Gehalt mit 9€/h+Bonus) plus viele Sozialleistungen
- Eine umfangreiche Schulung zu Beginn des Projektes – wir nehmen uns Zeit für Dich!
- Eine ausführliche Trainingsphase und umfassende Unterstützung während der Einarbeitung.
- Die Arbeit in einem dynamischen Umfeld mit Menschen, die erfolgsorientiert im Team arbeiten.

Du hast Spaß an Vertrieb und genießt den Kundenkontakt?

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Standort: Halle (Saale)