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Chatbearbeiter / Customer Hero für KLARNA (kein Verkauf) im Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit oder in Teilzeit



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KLARNA kommt nach Halle und Du möchtest Teil einer weltweiten Karriere in einem globalen Unternehmen sein? 


Super, dann lies jetzt weiter, denn wir suchen zum 06.09.2021, 27.09.2021 sowie 18.10.2021:


Chatbearbeiter / Customer Hero für KLARNA (kein Verkauf) im Kundenservice (w/m/d) in Vollzeit oder in Teilzeit


DEINE BENEFITS BEI UNS:

  • Die Bezahlung stimmt: Dein Verdienst liegt zwischen 21.000 € und 23.000 € und das war noch nicht alles!
  • Deine Work-Life Balance ist uns wichtig: Neben einer flexiblen Arbeitszeitengestaltung hast du anfangs 24 Tage Urlaub im Jahr (5-Tage-Arbeitswoche) und im Laufe deiner Betriebszugehörigkeit dann bis zu 32 bezahlte Urlaubstage pro Jahr!
  • Aufstiegsmöglichkeiten von Anfang an: Wir arbeiten hart daran, dass jede Person wächst und sich in den Bereichen auszeichnet, für die sie sich leidenschaftlich interessiert. Du bekommst einen persönlichen Coach, der mit Dir an deinem persönlichen Entwicklungsplan arbeitet!
  • Starte deine Karriere bei uns!: Du wirst dich einem globalen Kunden anschließen, der sich in schnellem Wachstum befindet, in mehreren Ländern tätig ist und bei dem sich regelmäßig neue Möglichkeiten eröffnen. Engagiere Dich und der Weg zur Karriere ist frei!
  • Teamfähigkeit und Führung: Unser Ziel ist es, dass Du als Mitarbeiter das Gefühl hast, den besten Vorgesetzten zu haben, den du je hattest. Wir sind stolz auf unseren Teamgeist, sowohl remote als auch in unseren Büros. Unser Meet & Eat Programm spendiert Dir im Monat ein Mittagessen Deiner Wahl, welches Du gemeinsam mit Deinem Vorgesetzten (m/w/d) genießen darfst.
  • Deine Sicherheit liegt uns am Herzen!: Wir bieten Dir eine temporäre Home-Office-Lösung in Zeiten der Covid-Pandemie.


DAS SIND DEINE AUFGABEN:

Deine Aufgabe wird es sein, Anliegen zu lösen, um das Online-Shopping für die Kunden noch besser und freudiger zu gestalten. Du hast ein engagiertes Team um Dich, das Dich unterstützt, damit Du dich auf die Kunden konzentrieren kannst, mit denen Du per Chat, E-Mail oder per Telefon sprichst.


  • Anfragen zu Onlinezahlungen, Einkäufen und Rechnungen
  • Preise, Zahlungsbedingungen, Gebühren und Rückerstattungen
  • Auskünfte zu Bestellungen
  • Aufnahme von Änderungen der persönlichen Daten der Kunden

DAS BRINGST DU MIT:

  • Du liebst es Anliegen zu lösen und Kunden glücklich zu machen.
  • Du kannst dich gut auf Menschen einstellen und zeigst dabei Fingerspitzengefühl.
  • Du kannst überzeugen und weißt dich gut auszudrücken.
  • Du scheust keine Herausforderungen und hast Lust auf etwas Neues.
  • Du hast die Bereitschaft auch im Homeoffice zu arbeiten.
  • Du bist in der deutschen Sprache verhandlungssicher.
  • Du hattest schon einmal erste Berührungspunkte mit der englischen Sprache.


Fühlst du Dich angesprochen? Dann komm gerne auf uns zu. Wir stehen Dir unter 0345/ 688 7004 zur Verfügung. Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt.


Wir freuen uns auf Dich!

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