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Business Manger (m/w/d) für den Standort Halle



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Deine Aufgaben:


Als Führungskraft einer Business Einheit bist du verantwortlich für die Profitabilität der zugeordneten Projekte unter ständiger Beachtung der Beziehung Klient-Unternehmen- Mitarbeiter. Du vertrittst die Anliegen der Abteilung sowohl gegenüber internen als auch externen Ansprechpartnern und arbeitest eng mit den Kollegen im Managment-Team zusammen und berichtest direkt an den Contact Center Manager.

Engagement, zielorientiertes Arbeiten und Teamgeist sind für dich genauso selbstverständlich wie das Streben nach Professionalität, fachliche Kompetenz im Umgang mit den Mitarbeitern und Kunden sowie effiziente Managementfertigkeiten.



    Deine Vorteile: 

    • Du bist uns wichtig: Als erstes Unternehmen wurden wir von der Initiative „Servicequalität Deutschland“ für unser Engagement im Bereich Mitarbeiterzufriedenheit zertifiziert.
    • Du wirst Teil der Transcom-Familie: Du arbeitest in einem freundlichen, hilfsbereiten, engagierten und erfolgreichem Team.
    • Deine möglichen Zusatzverdienste: Provisionen und Bonis
    • Du bist nicht allein: Bevor es richtig an die Arbeit geht, erhältst du erst einmal eine intensive Einarbeitung.
    • Du bekommst unsere Unterstützung: Deine Ansprechpartner sind immer für dich da und sorgen für ein vertrauensvolles und positives Verhältnis.


    Dein Profil:

    • Nachweisbare Erfolge und Erfahrungen in der Führung von Projekten / Bereichen der CRM-Branche
    • Universitäts- oder Fachhochschulabschluss oder mindestens 5-jährige Führungserfahrung im Customer-Service-Bereich
    • Hohe soziale Kompetenz, Empathie, Motivationsfähigkeit und Organisationstalent zwingend erforderlich
    • Vorkenntnisse in der Zusammenarbeit von B2B-Kunden von Vorteil
    • Fundierte Kenntnisse im Projektmanagement und in der professionellen Zusammenarbeit mit Klienten
    • Sehr gutes Kommunikations- und Durchsetzungsvermögen
    • Gute Kenntnisse in Google Suite und hohe Zahlenaffinität
    • Effektives Zeit- und Selbstmanagement
    • Verhandlungssichere Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift


    Fühlst du dich angesprochen oder hast Rückfragen?

    Wir stehen Dir unter 0345 - 688 7004 gerne zur Verfügung. Bei gleicher Eignung werden behinderte Bewerber/Innen bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Dich!

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